De acordo com a lei fornecemos garantia aos produtos por nós comercializados.
Se tiver algum problema com um equipamento adquirido numa das nossas lojas deve-se dirigir a nós com o produto defeituoso bem como a sua caixa de origem e a respectiva factura de compra e de tudo faremos para resolver o problema
Tipos de garantia:
- Atomizadores – Tratando-se de um produto destinado a ser colocado na boca não efectuamos trocas de atomizadores. Os atomizadores são simples reservatórios. como tal a única coisa que poderemos fazer na eventualidade de um problema com um atomizador será a substituição da resistência.
- Box / Equipamentos de bateria interna (não substituível) – 6 meses de garantia a partir da data de compra do equipamento. O equipamento não poderá apresentar marcas de queda e/ou má utilização e deverá vir acompanhado da sua caixa de origem bem como da factura de compra.
- Box / Equipamentos de bateria removível – 24 meses de garantia a partir da data de compra do equipamento. O equipamento não poderá apresentar marcas de queda e/ou má utilização e deverá vir acompanhado da sua caixa de origem bem como da factura de compra.
- Líquidos – não efectuamos trocas de líquidos cuja embalagem apresente o selo de segurança aberto.
- Driptips – Tratando-se de um produto destinado a ser colocado na boca não efectuamos trocas de DripTips
